Refund policy

Para cualquier cambio, devolucion o reclamacion sera imprescindible presentar el ticket de compra o factura.

El plazo para cualquier cambio o devolucion son 15 dias naturales desde la recepción del pedido. No se realizarán devoluciones en efectivo, sino mediante vale o cheque sin fecha de caducidad.

El producto ha de venir sin utilizar y en su embalaje original.

No se adminten devoluciones de pinturas con colores hechos en la maquina, ni latas de pinturas.

No se admiten devoluciones de papel pintado, suelos de madera, suelos laminados, vinilos para suelos y paredes, tarimas interiores y exteriores, rodapies, chapas, perfiles, rinconeras, cornisas, zocalos, aislantes, frisos, cesped artificial ni vallas, sanitarios, ni cualquier producto bajo pedido.

No se admiten devoluciones de productos abiertos, usados o que no puedan volver a comercializarse en condiciones normales.

Una vez que el pedido haya sido preparado o entregado a la agencia de transporte, la cancelacion podra conllevar la repercusion de los gastos de envio, devolucion y cualquier otro coste logistico.

La mera existencia de incidencias logisticas, retrasos puntuales de la agencia o intentos fallidos de entrega no supondra automaticamente el incumplimiento de los plazos de entrega cuando estos se encuentren dentro de los plazos publicados en nuestra Politica de Envios.

Es reponsabilidad del cliente facilitar una direccion completa y correcta. Si la entrega no pudiera realizarse por causas imputables al destinatario (ausencia reiterada, rechazo del envio, direccion erronea, falta de colaboracion para la entrega o no recogida del pedido), los costes derivados de un nuevo envio, devolucion o almacenamiento podran ser repercutidos al cliente.